Glosario
Definiciones claras de los términos de gestión empresarial, contabilidad y conformidad — sin jerga innecesaria.
Una API REST es una interfaz que permite a dos programas comunicarse a través de HTTP, exponiendo recursos que se manipulan en formato JSON.
El ATP es la parte del stock y de los reaprovisionamientos planificados aún no comprometida, que se puede prometer de forma fiable a un nuevo cliente.
La Business Intelligence (inteligencia de negocio) agrupa los métodos y las herramientas que transforman los datos de una empresa en indicadores y cuadros de mando para decidir con base en hechos.
La EOQ, o fórmula de Wilson, calcula la cantidad de reaprovisionamiento que minimiza el coste total de almacenamiento equilibrando el coste de pedido y el coste de posesión.
El método del camino crítico (CPM) identifica la secuencia de tareas más larga de un proyecto, la que determina su duración mínima y no admite ningún retraso.
El CRM (Customer Relationship Management) designa los métodos y software que centralizan todas las interacciones de una empresa con sus clientes y clientes potenciales.
El diagrama de Gantt es una representación visual de la planificación de un proyecto: cada tarea es una barra horizontal situada sobre un eje de tiempo.
El DPA es el contrato exigido por el artículo 28 del RGPD que regula la relación entre un responsable del tratamiento y su encargado del tratamiento de datos personales.
El DPO (delegado de protección de datos) es la persona encargada de velar por el cumplimiento del RGPD y de asesorar a la organización sobre sus tratamientos de datos personales.
Un ERP es un único software que centraliza y hace comunicar todos los procesos de gestión de una empresa (ventas, stock, compras, finanzas, RR. HH...).
El EVM (gestión del valor ganado) es un método de gestión de proyectos que combina alcance, plazo y coste para medir el avance real y anticipar las desviaciones.
Factur-X es un formato de factura electrónica híbrido: un PDF legible por las personas que contiene datos estructurados (XML) explotables por las máquinas.
El FEC es el archivo normalizado que reúne todos los asientos contables de un ejercicio y que, en Francia, toda empresa con contabilidad informatizada debe poder entregar a la administración tributaria.
El FEFO es una regla de rotación de existencias que da salida primero a los lotes cuya fecha de caducidad está más próxima, con el fin de limitar las pérdidas.
La GED (Gestión Electrónica de Documentos) reúne las herramientas para digitalizar, clasificar, buscar y proteger los documentos de una organización a lo largo de todo su ciclo de vida.
La GMAO (Gestión de Mantenimiento Asistido por Ordenador) es un software que planifica, supervisa y optimiza el mantenimiento de los equipos e instalaciones de una organización.
El reglamento INCO (UE 1169/2011) armoniza la información alimentaria facilitada al consumidor e impone la declaración de los 14 alérgenos principales.
Un activo inmovilizado es un bien duradero, destinado a servir a la actividad durante varios ejercicios, registrado en el activo del balance y, por lo general, amortizado.
El inventario es la operación de recuento físico y valoración de las existencias que permite conciliar las cantidades teóricas con las realmente disponibles.
El ITSM (IT Service Management) reúne las prácticas de diseño, prestación y mejora de los servicios informáticos que se ofrecen a los usuarios de una organización.
El IVA (en Francia, TVA — Taxe sur la Valeur Ajoutée) es un impuesto indirecto sobre el consumo, recaudado por las empresas, que se aplica en Francia con varios tipos (20 %, 10 %, 5,5 %, 2,1 %).
El Diario Fiscal Permanente (JFP) es el registro inalterable, de solo adición, que consigna todos los eventos fiscales de un software de caja (TPV).
Kanban es un método visual de gestión del flujo de trabajo mediante tarjetas y columnas, utilizado tanto en la producción lean como en la gestión de proyectos ágil.
Un KPI (indicador clave de rendimiento) es una medida cuantificable que evalúa el grado de consecución de un objetivo y sirve para gestionar una actividad.
El MCP (Model Context Protocol) es un protocolo abierto que estandariza la conexión de un agente de inteligencia artificial con herramientas, datos y sistemas externos.
El método ABC clasifica las referencias de existencias por valor de consumo (ley de Pareto 80/20) para concentrar los esfuerzos de gestión en los artículos más importantes.
El MRP (Material Requirements Planning) es un método de cálculo de necesidades que planifica los aprovisionamientos y la producción a partir de la demanda, las listas de materiales y los stocks.
El MTBF (tiempo medio entre fallos) es el indicador de fiabilidad que mide la duración media de funcionamiento correcto de un equipo reparable entre dos averías.
El MTTR (tiempo medio de reparación) mide la duración media necesaria para volver a poner un equipo en servicio tras una avería; es el indicador clave de mantenibilidad.
El multi-tenant es una arquitectura SaaS en la que una única instancia de software da servicio a varias organizaciones, cuyos datos permanecen lógicamente aislados unos de otros.
La NF525 es una norma que acredita que un software de caja (TPV) garantiza la inalterabilidad, la seguridad, la conservación y el archivado de los datos de venta.
Un no-show es una reserva no cumplida: el cliente no se presenta y no ha cancelado previamente, lo que genera una pérdida para el profesional.
OAuth 2.1 es un protocolo de autorización delegada que permite a una aplicación acceder a recursos en nombre de un usuario mediante un token, sin compartir su contraseña.
La orden de compra es el documento contractual mediante el cual un comprador se compromete en firme a adquirir bienes o servicios de un proveedor, en las condiciones acordadas.
El Plan Comptable Général es el marco normativo que fija las reglas de la contabilidad financiera en Francia y organiza las cuentas en clases numeradas.
Una PDP es una plataforma privada registrada por la administración tributaria francesa, habilitada para emitir, transmitir y recibir facturas electrónicas entre empresas en Francia.
Un presupuesto es una propuesta comercial detallada y valorada que describe los productos o servicios, sus cantidades y sus precios, y vincula al vendedor una vez aceptado.
El punteo (lettrage) es la operación contable que concilia asientos relacionados —normalmente una factura y su cobro o pago— para saldar las cuentas de terceros.
El RGPD es el reglamento europeo, aplicable desde 2018, que regula el tratamiento de los datos personales y confiere derechos a las personas afectadas.
SCIM es un estándar abierto que automatiza la creación, la actualización y la eliminación de las cuentas de usuario entre un directorio corporativo y las aplicaciones.
El SCM (Supply Chain Management) designa la gestión de toda la cadena de suministro, desde los proveedores hasta el cliente final, para optimizar los flujos de productos, de información y de costes.
El SIREN (9 cifras) identifica a una empresa y el SIRET (14 cifras) a cada uno de sus establecimientos, en el registro SIRENE que gestiona el INSEE (Francia).
Un SLA (Service Level Agreement) es un compromiso contractual que define la calidad de servicio esperada: disponibilidad, tiempo de atención y tiempo de resolución.
ZUGFeRD es el formato alemán de factura electrónica híbrida —un PDF legible que contiene datos XML estructurados— equivalente y compatible con el Factur-X francés.
eyeot es un ERP francés todo en uno para pequeñas y medianas empresas, alojado en Francia y conforme al RGPD. Gratis para particulares (1 usuario, todos los módulos); packs de equipo simples para las empresas.