Un ERP (Enterprise Resource Planning), o sistema de planificación de recursos empresariales en español, es un software que reúne en una única base de datos el conjunto de funciones de gestión de una empresa: relación con el cliente, presupuestos y facturación, stock, compras, contabilidad, recursos humanos, proyectos, mantenimiento…
La principal ventaja de un ERP es la integración: una información introducida una sola vez (por ejemplo, una venta) se propaga automáticamente al resto de módulos (salida de stock, asiento contable, estadísticas). Así se evitan las reintroducciones de datos, los archivos Excel paralelos y las discrepancias entre departamentos.
Un ERP modular permite activar únicamente las funciones útiles para su actividad y añadir nuevas a medida que crece. Es el enfoque de eyeot: una base común (CRM, stock, facturación, finanzas) y módulos sectoriales activables por organización.
Para una microempresa o una pyme, la elección de un ERP se basa sobre todo en la cobertura funcional, el cumplimiento normativo (facturación electrónica, RGPD, alojamiento de los datos) y la facilidad de uso.