Módulo Reparto — Delivery & Routing
eyeot Reparto es el módulo de planificación y seguimiento de rutas del ERP eyeot. Cubre toda la cadena de última milla: construcción del plan de optimización por fecha, despacho de las rutas a los conductores, captura de una prueba de entrega firmada (ePOD) y seguimiento público por enlace para el destinatario. La geolocalización está regulada para cumplir con el RGPD.
Pensado para las pymes que reparten ellas mismas a sus clientes —e-commerce, mayoristas, distribuidores, autónomos— y que necesitan planificar rutas, equipar a sus conductores con una aplicación móvil y demostrar cada entrega sin multiplicar las herramientas.
El plan de rutas (RoutingPlan) agrupa las entregas de un día y pasa por los estados borrador, optimización, listo y despachado. La optimización se realiza en modo manual (V1) o mediante un solver OR-Tools ejecutado como tarea asíncrona (V2).
Cada parada genera un justificante ProofOfDelivery que combina firma, foto y posición GPS instantánea. La prueba es de solo adición: ninguna eliminación lógica, lo que garantiza una traza oponible de la entrega.
Cada parada lleva un token de seguimiento (tracking_token) de duración limitada que da acceso a una página /track sin cuenta: cronología con sello de tiempo (preparación, en curso, aproximándose, entregado), número de paradas antes del destinatario y ETA recalculado dinámicamente.
Los conductores disponen de una interfaz dedicada /driver, restringida a sus propias rutas mediante el permiso livraison:drive. Inician su ruta, gestionan las paradas y capturan la prueba de entrega sobre el terreno.
El parque (DeliveryVehicle: furgoneta, furgón, bici-cargo, camión) hace seguimiento del mantenimiento preventivo, la ITV y un umbral kilométrico. Un estado calculado muestra un distintivo ok, warning o critical directamente en la lista de vehículos.
Al confirmar un pedido (sales_order.confirmed), se crea automáticamente una parada de entrega con el destinatario y la dirección. Al anular el pedido, las paradas activas vinculadas se retiran de la ruta y pasan a anulado.
La creación de una parada geocodifica la dirección mediante la Base Adresse Nationale (BAN) francesa y le asigna su token de seguimiento. Los depósitos de salida pueden vincularse a una sede existente.
El tratamiento de localización de los conductores sigue la deliberación francesa CNIL 2015-165. Una purga automática diaria elimina las trazas GPS de más de 60 días.
El ePOD se almacena en modo de solo adición (firma, foto y GPS con sello de tiempo), sin mecanismo de eliminación lógica, para conservar una prueba fiable de la entrega.
La página de seguimiento por enlace aplica una regla anti-PII estricta: no se expone ningún correo, teléfono, dirección exacta ni nombre de los demás clientes de la ruta. El token tiene una vida útil limitada (14 días).
eyeot es un ERP francés todo en uno para pequeñas y medianas empresas, alojado en Francia y conforme al RGPD. Gratis para particulares (1 usuario, todos los módulos); packs de equipo simples para las empresas.