Le MTBF (Mean Time Between Failures, « temps moyen entre pannes ») est un indicateur de fiabilité qui mesure la durée moyenne de bon fonctionnement d'un équipement réparable entre deux défaillances successives. Il se calcule en divisant le temps total de fonctionnement par le nombre de pannes survenues sur une période donnée. Exprimé en heures (ou en jours), un MTBF élevé traduit un matériel fiable, qui tombe rarement en panne.
Il ne faut pas confondre le MTBF avec le MTTF (Mean Time To Failure), réservé aux composants non réparables que l'on remplace plutôt que de réparer. Le MTBF se lit toujours en regard du MTTR (temps moyen de réparation) : combinés, ces deux indicateurs déterminent le taux de disponibilité d'un actif, selon la formule disponibilité = MTBF / (MTBF + MTTR). Un équipement peut afficher un bon MTBF tout en restant peu disponible si ses réparations sont longues.
En maintenance industrielle, le MTBF sert à planifier la maintenance préventive, à hiérarchiser les équipements critiques et à objectiver les contrats de service. C'est l'un des KPI de référence d'une GMAO, au même titre que le taux de panne ou la cible de fiabilité fixée dans un SLA. Son suivi régulier permet de détecter une dérive de fiabilité avant qu'elle ne se traduise par des arrêts de production coûteux.
Dans eyeot, cet indicateur s'inscrit dans la logique du module Maintenance, qui consolide l'historique des interventions et des défaillances par équipement.