Modul Lieferung — Delivery & Routing
eyeot Lieferung ist das Modul des eyeot-ERP für die Planung und Nachverfolgung von Touren. Es deckt die gesamte Kette der letzten Meile ab: Aufbau des Optimierungsplans je Datum, Disposition der Touren an die Fahrer, Erfassung eines signierten Liefernachweises (ePOD) und öffentliche Sendungsverfolgung per Link für den Empfänger. Die Standortverfolgung ist so geregelt, dass sie DSGVO-konform bleibt.
Konzipiert für KMU, die ihre Kunden selbst beliefern — Onlinehändler, Großhändler, Distributoren, Handwerksbetriebe — und Touren planen, ihre Fahrer mit einer mobilen App ausstatten und jede Zustellung nachweisen möchten, ohne ihre Werkzeuge zu vervielfachen.
Der Tourenplan (RoutingPlan) bündelt die Lieferungen eines Tages und durchläuft die Status Entwurf, Optimierung, Bereit und Disponiert. Die Optimierung erfolgt manuell (V1) oder über einen OR-Tools-Solver, der als asynchrone Aufgabe ausgeführt wird (V2).
Jeder Stopp erzeugt einen ProofOfDelivery-Nachweis aus Unterschrift, Foto und momentaner GPS-Position. Der Nachweis ist append-only: keine logische Löschung, was eine beweiskräftige Spur der Übergabe sicherstellt.
Jeder Stopp trägt ein zeitlich begrenztes Tracking-Token (tracking_token), das ohne Konto Zugang zu einer /track-Seite gewährt: zeitgestempelte Timeline (Vorbereitung, unterwegs, in Anfahrt, zugestellt), Anzahl der Stopps vor dem Empfänger und dynamisch neu berechnete ETA.
Die Fahrer verfügen über eine eigene Oberfläche /driver, die über die Berechtigung livraison:drive auf ihre eigenen Touren beschränkt ist. Sie starten ihre Tour, arbeiten die Stopps ab und erfassen den Liefernachweis direkt vor Ort.
Der Fuhrpark (DeliveryVehicle: Transporter, Kastenwagen, Lastenrad, Lkw) erfasst vorbeugende Wartung, Hauptuntersuchung und einen Kilometerschwellenwert. Ein berechneter Status zeigt direkt in der Fahrzeugliste ein Badge „ok“, „warning“ oder „critical“ an.
Bei Bestätigung einer Bestellung (sales_order.confirmed) wird automatisch ein Lieferstopp mit Empfänger und Adresse erstellt. Bei Stornierung der Bestellung werden die zugehörigen aktiven Stopps aus der Tour entfernt und auf Storniert gesetzt.
Beim Anlegen eines Stopps wird die Adresse über die französische Adressdatenbank Base Adresse Nationale (BAN) geocodiert und ihm sein Tracking-Token zugewiesen. Start-Depots können an einen bestehenden Standort gebunden werden.
Die Standortverarbeitung der Fahrer folgt der Richtlinie CNIL 2015-165 der französischen Datenschutzbehörde. Eine automatische tägliche Bereinigung löscht GPS-Spuren, die älter als 60 Tage sind.
Der ePOD wird append-only gespeichert (Unterschrift, Foto und zeitgestempeltes GPS), ohne Mechanismus zur logischen Löschung, um einen verlässlichen Nachweis der Übergabe zu bewahren.
Die Sendungsverfolgungsseite per Link wendet eine strenge Anti-PII-Regel an: Es werden weder E-Mail, Telefon, genaue Adresse noch Namen anderer Kunden der Tour offengelegt. Das Token hat eine begrenzte Lebensdauer (14 Tage).
eyeot ist ein französisches All-in-one-ERP für kleine und mittlere Unternehmen, in Frankreich gehostet und DSGVO-konform. Kostenlos für Privatnutzer (1 Benutzer, alle Module); einfache Team-Pakete für Unternehmen.