Ein Angebot (französisch devis) ist ein kaufmännisches Dokument, mit dem ein Unternehmer einem Kunden die Lieferung von Produkten oder Leistungen anbietet und dabei deren Art, Mengen, Einzelpreise und den Gesamtbetrag (netto, TVA und brutto) ausweist. Es gilt als verbindliche Schätzung und bindet nach Datierung und Unterzeichnung mit dem Vermerk „bon pour accord“ durch den Kunden beide Parteien an den vereinbarten Preis und Leistungsumfang.
Das Angebot ist bei den meisten Geschäften freiwillig, wird jedoch in bestimmten gesetzlich vorgesehenen Fällen verpflichtend: Arbeiten und Reparaturen im Haushalt ab einem bestimmten Betrag, Gesundheitsleistungen, Umzüge usw. In diesen Fällen enthält es vorgeschriebene Angaben – Identität des Unternehmers, detaillierte Aufstellung der Leistungen, Gültigkeitsdauer sowie der kostenlose oder kostenpflichtige Charakter seiner Erstellung.
In der Regel ist eine Gültigkeitsdauer angegeben: Nach Ablauf dieser Frist sind die genannten Preise nicht mehr garantiert. Wird das Angebot angenommen, geht es ganz natürlich in eine Bestellung und anschließend in eine Rechnung über, ohne dass die Positionen neu erfasst werden müssen – das sichert die Durchgängigkeit zwischen dem kaufmännischen Angebot und der Buchhaltung.
Das Angebot ist somit der erste Schritt im Verkaufszyklus, an der Grenze zwischen der Geschäftsbeziehung und der Rechnungsstellung. In eyeot wird es vom CRM und der Rechnungsstellung verwaltet, die es ermöglichen, es in einen Auftrag oder eine Rechnung umzuwandeln.