Módulo Alquiler — Gestión de parque de alquiler

El software de alquiler de equipos que elimina las dobles reservas

eyeot reúne en un solo módulo el catálogo alquilable, el registro del parque, las reservas, los contratos, las inspecciones de entrega/devolución y las fianzas. El motor de disponibilidad impide las dobles reservas, las tarifas se adaptan a la duración alquilada y cada devolución se apoya en una inspección contradictoria. El módulo se activa de forma independiente, por organización, y se acopla con las demás piezas del ERP (Stock, Mantenimiento, Finanzas, GED, Reparto).

Para las empresas de alquiler de maquinaria, equipos técnicos o material para eventos en el segmento pyme que quieren fiabilizar sus reservas, hacer el seguimiento de un parque repartido en varios centros y asegurar fianzas e inspecciones.

Lo que puedes hacer

Disponibilidad sin doble reserva

Cada reserva coloca un bloqueo en el calendario. Para los ejemplares serializados, una restricción de exclusión de PostgreSQL y un bloqueo impiden cualquier alquiler que se solape en las mismas fechas; para los stocks fungibles, la disponibilidad se calcula sobre la cantidad comprometida. Reservas provisionales (presupuesto con duración limitada), firmes o liberadas.

Registro del parque y transferencias entre centros

Cada ejemplar lleva su número de serie, número de flota, código de barras, estado del ciclo de vida, centro actual y contadores (horas, kilómetros, combustible). Las transferencias entre centros siguen una máquina de estados (pendiente → en tránsito → finalizada) y bloquean la disponibilidad durante el transporte.

Tarifas por tramos de duración

Baremos reutilizables definen tramos por hora, por media jornada, por día, por semana o por mes (28 días). El motor selecciona automáticamente la combinación más económica que cubra la duración solicitada (p. ej. 9 días = 1 semana + 2 días). Baremo resuelto del artículo a la categoría y luego al valor por defecto de la organización.

Inspecciones contradictorias de entrega y devolución

Inspección de entrada y de salida con puntos de control (correcto, desgastado, dañado, ausente), fotos archivadas en el GED y lecturas de contadores. El informe se bloquea y queda inmutable tras la firma; el delta entrada→salida alimenta el cómputo de daños y de ausencias.

Contratos y ciclo de vida completo

Cada contrato (referencia LOC-AAAAMMDD-NNNN) sigue una máquina de estados protegida: borrador, reservado, confirmado, retirado, devuelto, cerrado. Se gestionan devoluciones parciales línea a línea, prórrogas e intercambio de ejemplar. Clientes profesionales y particulares, datos personales cifrados.

Fianzas y retenciones justificadas

Las fianzas se apoyan en Stripe (preautorización/retención, captura, reembolso) sin almacenar nunca un número de tarjeta. Cada retención sobre la fianza se documenta (motivo, importe, justificante, punto de inspección) y excluye el desgaste normal.

Reparto, recogida y seguimiento público

Paradas de entrega y de recogida con prueba de entrega electrónica (firmante y foto), geolocalización y página de seguimiento público mediante enlace seguro, sin cuenta ni datos personales expuestos. Acoplamiento con el módulo de Reparto mediante eventos.

Conformidad y confianza

Inspecciones contradictorias (art. 1730-1731 del C. civ. francés)

La inspección de entrega y de devolución materializa el estado del material entregado y luego restituido. Las fotos archivadas en el GED y el bloqueo inmutable del informe tras la firma constituyen una traza oponible en caso de litigio sobre daños.

Fianza regulada y retenciones documentadas

El tipo jurídico de la fianza es explícito (arras/señal, art. 1590 del C. civ. francés). Toda retención se justifica (motivo, importe, justificante, referencia al punto de inspección) y excluye el desgaste normal, conforme a los principios de la DGCCRF francesa.

Protección del consumidor (B2C)

Las políticas distinguen clientes profesionales y particulares: derecho de desistimiento (art. L221-18 del Código de Consumo francés, equivalente al derecho de desistimiento del Derecho de consumo español) y salvaguardas contra la prórroga tácita (art. 1738 del C. civ. francés). Las condiciones generales generadas incluyen una mención «revisión jurídica».

Firma electrónica (eIDAS)

Los contratos y las inspecciones pueden firmarse electrónicamente (firma avanzada, art. 1366/1367 del C. civ. francés y decreto francés 2017-1416): código de un solo uso con hash, sello de tiempo, sellado por huella del documento y registro de auditoría.

RGPD y seguridad de los pagos (PCI-DSS)

Los datos personales de los clientes se cifran (Fernet) con hash de búsqueda y periodo de conservación configurable; está prevista la anonimización. Las fianzas se apoyan en un identificador de pago opaco (Stripe), nunca un número de tarjeta.

Funciona con tus demás módulos

  • Stock — vínculo de artículo y reserva del parque
  • Mantenimiento — registro automático de los daños constatados
  • Finanzas — inmovilizado y asientos de fianza/facturación
  • GED — fotos de las inspecciones y justificantes
  • Reparto — rutas de entrega y de recogida
  • Intelligence — tasa de utilización, salud del parque y RevPAA

Preguntas frecuentes

¿Para qué sirve un software de alquiler de equipos?
Para centralizar el catálogo alquilable, el parque de ejemplares, las reservas, los contratos, las inspecciones de entrega/devolución, las fianzas y la facturación. eyeot cubre este ciclo de principio a fin, con un motor de disponibilidad que impide las dobles reservas.
¿Cómo evita eyeot las dobles reservas?
Cada reserva coloca un bloqueo en el calendario. Para los ejemplares serializados, una restricción de exclusión en la base de datos y un bloqueo garantizan que un mismo bien no pueda alquilarse dos veces en fechas que se solapen. Para los stocks fungibles, la disponibilidad se calcula a partir de la cantidad comprometida.
¿Se pueden gestionar varios centros o almacenes?
Sí. Cada ejemplar lleva su centro actual y las transferencias entre centros siguen una máquina de estados (pendiente, en tránsito, finalizada) que bloquea la disponibilidad durante el transporte.
¿Cómo funcionan las tarifas?
Usted define baremos por tramos (hora, media jornada, día, semana, mes de 28 días). El motor selecciona automáticamente la combinación más económica que cubra la duración solicitada, por ejemplo una semana más dos días para nueve días.
¿Tienen valor las inspecciones en caso de litigio?
La inspección de entrega y de devolución es contradictoria (art. 1730-1731 del Código Civil francés), con fotos archivadas y bloqueo inmutable tras la firma. El delta entrada→salida sirve de base para el cómputo de daños y para las retenciones justificadas sobre la fianza, que excluyen el desgaste normal.
¿Está disponible hoy el módulo de Alquiler?
El módulo de Alquiler es reciente y está en fase de despliegue (estado beta). Se activa de forma independiente, por organización, y se integra con los módulos de Stock, Mantenimiento, Finanzas, GED y Reparto cuando estos están activos.

Para saber más

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